Возвратная логистика (обратные потоки) - это совокупность логистический операций по перемещению товара из пункта его потребления к пункту отправки (распределения, продажи, производства), с целью его переработки, восстановления ценности или утилизации.
Возвратная логистика включает в себя движение следующих товаро-материальных ценностей:
- товары, возвращаемые клиентами по различным причинам (отказ от покупки, рекламации, истекшие сроки реализации и т.п.);
- возвратная тара (паллеты, контейнерные тележки, термочехлы и другая);
- упаковка, возвращаемая для повторного использования, переработки или утилизации;
- перемещение торгового и офисного оборудования.
Наилучшим и экономически эффективным методом организации работы с возвратной логистикой является её выделение из общего товаропотока. Необходимо организовать и выделить отдельные плохади хранения, отдельные операции и соответствующие людские ресурсы для работы с возвращаемыми товарами.
Для решения этой задачи наиболее оптимальным решением будет передача возвратной логистики на аутсорсинг специализированным компаниям, имеющим в своём распоряжении соответствующую квалификацию, ресурсы и опыт.
Логистический оператор УК Грандо системно и комплексно решает задачи по работе с возвратами начиная от приёмки, транспортировки, размещения в специально отведенных местах, сортировки, переработки, утилизации (при необходимости) и до полного документального оформления всех операций.
Позвоните нам!
+7 (812) 425-61-71